Ставки на спорт. Аудит юзабилити и SEO

Аудит юзабилити №507

Дата аудита: апрель 2018 года

Объем отчета: 45 страниц

Комплексный аудит сайта и личного кабинета по приему спортивных ставок. Улучшение юзабилити и конверсии. Рекомендации по поисковой оптимизации.

Содержание

Вводная информация

Скорость работы сайта

Навигация по сайту

Вспомогательная навигация

Главная страница

Топ

Профиль каппера

Прогнозы

События

Полиция капперов

Новости

Контакты

Регистрация новых пользователей

Внутренняя поисковая оптимизация сайта

Служебные страницы и файлы

Структура URL-ов

Метатег title

Метатег description

Метатег keywords

Заголовки первого уровня H1

Общие итоги и выводы

Полезные ссылки и ресурсы

Вводная информация

В данном отчете приведены детальные описания основных проблем, скриншоты сайта и дополнительные видео с демонстрацией выявленных недостатков.

Перед просмотром дополнительных материалов их желательно скачивать на компьютер.

Также по всем выявленным проблемам даны рекомендации по их устранению.

Красным текстом и красными маркерами выделены обнаруженные ошибки и важная информация.

Скорость работы сайта

В ходе аудита сайта была выявлена очень низкая скорость работы сайта и большое время загрузки страниц.

Это подтверждается и данными Яндекс.Метрики в соответствующих отчетах.

Среднее время отрисовки страницы составляет 2.39 секунды.

Время отрисовки главной страницы составляет 4.9 секунды. Это крайне отрицательно сказывается на юзабилити и конверсии сайта.

По данным сервиса проверки скорости Google PageSpeed Insights (https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/) сайт набирает всего 58 баллов из 100.

Видео: https://yadi.sk/i/5R8zvIIT3UQpFV

Внутренняя страница http://goalbet.ru/top набирает 17 баллов из 100.

Видео: https://yadi.sk/i/bVSe_L–3UQpP4

Результаты трассировки загрузки страницы специализированным сервисом показаны на скриншоте по ссылке https://yadi.sk/i/JrgD7QJW3UQpbA

Кроме этого, была проведена комплексная проверка времени загрузки всех страниц и элементов сайта. Ее результаты представлены в таблице по ссылке https://yadi.sk/i/3ENvhd6e3UQsCm .

Рекомендуем провести весь комплекс мероприятий по оптимизации скорости работы сайта, включая настройку кеширования, настройку CMS, увеличение быстродействия сервера и т.д.

Навигация по сайту

Качественная навигация по сайту является основой для построения эффективного юзабилити сайта.

Она должна обеспечивать быстрый и простой переход на любую страницу или раздел сайта максимум за 3 клика.

Кроме этого, навигационные меню должны информировать пользователя о его текущем местоположении на сайте.

Рассмотрим, насколько качественно проработаны меню и навигационные элементы в данный момент на сайте.

Главное меню расположено в самом верху страницы. При прокрутке оно исчезает с экрана и для его использования необходимо снова прокручивать страницу вверх. Это отрицательно сказывается на юзабилити, особенно с учетом большой высоты страниц сайта.

Видео: https://yadi.sk/i/ORCKZHDl3UQqUa

В нижней части сайта есть ссылки, дублирующие главное меню сайта. Это правильное решение.

В нем не выделяется текущий раздел сайта.

Видео: https://yadi.sk/i/kcSU4s5Z3UQqwQ

Рекомендуем выделять текущий раздел сайта в нижнем меню.

Большое количество ссылок на сайте не реагируют на наведение курсора. Это отрицательно сказывается на юзабилити и уменьшает количество кликов по ним. Ниже приведена таблица со скриншотами и видео-демонстрацией работы таких элементов интерфейса.

https://yadi.sk/i/POJurBPB3UQrC5
https://yadi.sk/i/P76JYqTU3UQrEp
https://yadi.sk/i/XOZHtANi3UQrGz
https://yadi.sk/i/Dx_c6rtx3UQrXM
https://yadi.sk/i/KL8nfIX23UQrfj
https://yadi.sk/i/BVBP_YUQ3UQrhP

Рекомендуем сделать все ссылки интерактивными и менять их дизайн при наведении курсора.

Вспомогательная навигация

На сайте есть блок вспомогательной навигации по типу «хлебные крошки». Это правильное решение, которое дает положительный эффект как с точки зрения юзабилити, так и с точки зрения поисковой оптимизации.

Но, к сожалению, в данный момент допущены некоторые ошибки в ее дизайне и юзабилити.

Последний пункт в навигационной цепочке должен быть текстом с названием текущей страницы. Сейчас он выполнен ссылкой, при нажатии на которую открывается та же страница.

Видео: https://yadi.sk/i/bm4jHr1B3UQy4c

При переходе к просмотру профиля каппера в навигационной цепочке выводится только ссылка на главную страницу.

Видео: https://yadi.sk/i/fWjFkf3Z3UQyBz

Рекомендуем обеспечить правильную работу вспомогательной навигации на всех страницах сайта.

Главная страница

Адрес страницы: https://goalbet.ru.

Далее рассмотрим юзабилити главной страницы сайта.

При нажатии на ссылку «Узнать о сервисе за 60 секунд» открывается окно с просмотром промо-видео. При этом под видео выводится полоса горизонтальной прокрутки.

Видео: https://yadi.sk/i/JFs_hx5H3UQtbL

Рекомендуем обеспечить вывод видео без полосы горизонтальной прокрутки.

Почти половину первого экрана главной страницы занимает статичное изображение с заголовком. Пространство главной страницы используется неэффективно.

Рекомендуем добавить в данный блок скрипт прокрутки 3-4 изображений с текстом и ссылками на основные разделы и актуальные события.

При нажатии на ссылку «Как это работает», которая оформлена как обычный текстовый заголовок, страница полностью прокручивается вниз к блоку с видео. Это отрицательно сказывается на юзабилити, т.к. пользователю необходимо использовать прокрутку для возврата в верхнюю часть страницы.

Видео: https://yadi.sk/i/RmrR1Y2T3UQtyK

Рекомендуем открывать просмотр видео в модальном окне, как при нажатии на ссылку «Узнай о сервисе за 60 секунд».

Далее на странице выводится таблица с топом капперов. В ней не указано, как выполнена сортировка по умолчанию (прибыли, количеству прогнозов или другому столбцу). Все маркеры сортировки находятся в одинаковом нейтральном положении.

Видео: https://yadi.sk/i/tzrAK0qU3URmnW

В блоке выбора соревнований используется статичный вывод всего 3 событий.

Рекомендуем добавить в данный блок прокрутку и выводить 6-10 соревнований по различным видам спорта.

В компоновке элементов допущены ошибки.

Блоки имеют разную высоту. Из-за этого дизайн выглядит неаккуратно.

Рекомендуем использовать блоки одинаковой высоты.

Используются изображения разного размера.

Рекомендуем привести размеры изображений к единому стандарту.

Нет отступа между иллюстрацией и изображением.

Рекомендуем добавить вертикальный отступ в соответствии с модульной сеткой сайта.

В блоке «Популярные прогнозы» выводится всего один прогноз.

Важный для новых пользователей блок с видео-презентацией проекта расположен в самом низу страницы. Это отрицательно сказывается на юзабилити.

Скриншот: https://yadi.sk/i/Qql5p5vR3UQv4k

Рекомендуем разместить видео в верхней части страницы.

Топ

Адрес страницы: https://goalbet.ru/top.

Не указано, сколько всего капперов есть в каталоге сервиса.

Рекомендуем явно указать на странице количество капперов, зарегистрированных в сервисе.

Не указано, как отсортирован рейтинг капперов по умолчанию. Все маркеры сортировки в таблице находятся в нейтральном положении.

Видео: https://yadi.sk/i/i6TkFJZ93UQyUu

Рекомендуем явно обозначить, как отсортирована таблица по умолчанию.

На главной странице указано, что в системе 748 капперов. На странице с топом в таблице есть только 172 каппера.

Видео: https://yadi.sk/i/b5yZtw2E3UQyeM

При выборе вывода результатов за все время в списке выводится только 354 каппера.

Видео: https://yadi.sk/i/ubOKlV8J3UQyqE

Рекомендуем привести статистическую информацию на сайте к единому виду.

Профиль каппера

Далее рассмотрим юзабилити страницы с профилем каппера на примере https://goalbet.ru/user/339.

Для части пользователей нет фотографий. Это отрицательно сказывается на доверии к предоставленной информации о каппере.

Рекомендуем опубликовать реальные фотографии для всех пользователей. Это улучшит доверие к сайту.

Не соответствуют позиция в общей таблице и на странице просмотра профиля. Например, на первом месте размещен профиль https://goalbet.ru/user/2891. Но на странице детального просмотра указано седьмое место в рейтинге.

Видео: https://yadi.sk/i/el3ToixH3UQzJN

Рекомендуем привести позиции в рейтингах к единому виду на всех страницах сайта.

При отсутствии активных прогнозов вывод кнопки «Купить 1 прогноз» не имеет логического смысла.

Видео: https://yadi.sk/i/qxtZ3LWA3UQzYS

В таблице «Последние прогнозы» осуществляется сортировка только 6 строк, выводимых в данный момент, а не всей таблицы.

Видео: https://yadi.sk/i/E2o_zNV83UQzqw

Рекомендуем обеспечить сквозную сортировку всех результатов в таблице.

Не согласована высота блоков, и дизайн выглядит неаккуратно.

Рекомендуем использовать блоки одинаковой высоты.

Непонятно, для чего нужен пустой элемент с тремя точками:

Не указано, как отсортирована таблица с другими капперами.

Рекомендуем явно обозначать, как отсортирована таблица в конкретный момент времени.

Отдельно стоит отметить, что недостаточно проработан дизайн описания прогноза. Нет отступов между текстом и границами блока, текст плохо структурирован и сложен для восприятия.

Рекомендуем разделить логически блоки информации вертикальным отступом и явно выделить заголовки.

Прогнозы

Адрес страницы: https://goalbet.ru/forecasts.

Вывод пустых подразделов без прогнозов для тенниса и волейбола не имеет логического смысла.

Видео: https://yadi.sk/i/LNMwRPze3UR34z

Рекомендуем либо добавить соответствующую информацию, либо скрыть пустые элементы и разделы сайта.

Не совсем понятно, почему при выборе подкатегории в главном меню активным становится раздел «События».

Видео: https://yadi.sk/i/00Wolb_B3UR3Kd

Рекомендуем обеспечить правильную подсветку пунктов главного меню при переходе по подразделам сайта.

События

Адрес страницы: https://goalbet.ru/allevents.

Явно не указано, сколько актуальных спортивных событий доступны в данный момент.

Рекомендуем опубликовать на странице такую статистическую информацию.

Модуль постраничной навигации находится только в нижней части списка и не виден без использования прокрутки страницы.

Видео: https://yadi.sk/i/jiHE4LX53URSJH

Рекомендуем продублировать модуль постраничной навигации в верхней части сайта.

На странице просмотра события не указана точная дата и время (только год и месяц).

В таблице прогнозов не указан ник каппера для каждого прогноза.

Рекомендуем добавить в таблицу столбец с никами и ссылками на страницы профилей капперов.

Полиция капперов

Адрес страницы: https://goalbet.ru/capperlist.

Непонятно, почему на странице опубликованы логотип и ссылка на сайт betmafia.ru.

Видео: https://yadi.sk/i/5EDhTr1g3URSjm

Форма добавления отзыва по умолчанию скрыта. Это отрицательно сказывается на юзабилити.

Видео: https://yadi.sk/i/-6lG2Jc83URSt3

Рекомендуем выводить на странице открытую форму добавления отзывов.

В форме явно не указано, какие поля являются обязательными для заполнения. Об этом можно узнать только после неудачной попытки отправки формы.

Видео: https://yadi.sk/i/I7p-woNU3URT5D

Рекомендуем явно указать, какие поля являются обязательными для заполнения и осуществлять проверку правильности формата ввода данных непосредственно в процессе работы с полями формы.

Отдельно стоит отметить, что на странице нет какой-либо текстовой информации, поясняющей суть данного раздела. Непонятно, почему раздел называется «Полиция капперов», а не, например, «Отзывы о капперах».

Рекомендуем разместить текст с описанием предназначения данного раздела сайта.

Новости

Адрес страницы: https://goalbet.ru/news.

В данный момент раздел наполнен тестовым контентом, который не представляет ценности для пользователей сайта.

Видео: https://yadi.sk/i/ZzNHDiyg3URTTf

Рекомендуем либо добавить в раздел актуальные новости, либо скрыть его от пользователей сайта.

В ленте нет текстов анонсов новостей – только иллюстрация и заголовок.

Рекомендуем добавить тексты анонсов для каждой новости.

На странице детального просмотра текста новости также отсутствует полный текст новости.

Видео: https://yadi.sk/i/SFYSIZEn3URTap

Рекомендуем добавить полные тексты для всех новостей в разделе.

При переходе к детальному просмотру новости теряется выделение соответствующей ссылки в главном меню.

Видео: https://yadi.sk/i/6ToUzIok3URTix

Рекомендуем обеспечить правильную работу подсветки главного меню при переходе к просмотру новости.

Кроме этого, на странице детального просмотра нет ссылки для быстрого перехода к предыдущей или следующей новости, а также списка похожих новостей. Это отрицательно сказывается на юзабилити.

Рекомендуем добавить ссылки на предыдущую и следующую новость, а также ленту с 3-4 новостями схожей тематики.

Контакты

Адрес страницы: https://goalbet.ru/contacts.

На странице отсутствует какая-либо контактная информация и реквизиты, кроме адреса офиса компании.

При этом адрес этого же офиса можно встретить на множестве сайтов других компаний. Например:

https://moskvakatalog.ru/stroitelnye-kompanii/40560/

http://123mi.ru/contacts-offices.php

http://www.ceorooms.ru/contacts

На странице контактов также отсутствует информация об уровне сертификатов платежных систем (Яндекс.Деньги и Webmoney), а также о каких–либо финансовых гарантиях и безопасности платежей через сервис. Это отрицательно сказывается на доверии пользователей и, как следствие – конверсии сайта.

Рекомендуем указать на сайте полные реальные реквизиты компании, а также информацию о сертификатах в платежных системах.

Нет возможности быстрой отправки сообщения при помощи стандартной формы обратной связи.

Рекомендуем добавить на страницу форму для отправки сообщения или вопроса.

Нет ссылок на профили компании в социальных сетях и мессенджерах.

Рекомендуем добавить ссылки на профили компании и все доступные каналы связи.

Регистрация новых пользователей

Адрес страницы: https://goalbet.ru/reg.

Учитывая, что ресурс является новым, набор аудитории и регистрация новых пользователей в данный момент являются основной задачей сайта.

Для этого кнопки регистрации должны быть видны всем посетителям сайта и быть доступными на всех страницах без совершения дополнительных действий со стороны пользователей.

К сожалению, сейчас эти условия не выполнены.

Ссылка на страницу регистрации появляется только при клике курсора на маленькую иконку в верхней правой части сайта. Это отрицательно сказывается на юзабилити и количестве регистраций.

Видео: https://yadi.sk/i/Sgxt5NoF3URVfW

Рекомендуем добавить кнопки регистрации и входа в верхнюю часть сайта рядом с меню.

На странице регистрации фактически содержится две одинаковые формы, которые отличаются только заголовками. Это отрицательно сказывается на юзабилити, т.к. пользователи воспринимают ее как одну форму с большим количеством полей и дублирующими элементами.

Рекомендуем пересмотреть компоновку страницы и выводить только одну форму в соответствии с выбранной ролью пользователя.

Явно не указано, какие поля формы являются обязательными для заполнения.

Рекомендуем явно обозначить обязательные поля при помощи звездочек и соответствующей сноски.

Сообщения об ошибках выводятся в верхней части страницы и плохо заметны для пользователей. Кроме этого, непонятно, к какой из форм относятся эти сообщения.

Видео: https://yadi.sk/i/Ujj-C3vG3URZ66

Рекомендуем выводить сообщения непосредственно рядом с соответствующими полями.

Кнопки регистрации с помощью telegram не реагируют на наведение курсора.

Видео: https://yadi.sk/i/6UCyKJA73URZPJ

Аналогичная проблема наблюдается и в форме входа на сайт.

Видео: https://yadi.sk/i/_Uj6ISxS3URZTU

Рекомендуем сделать кнопки интерактивными, а также добавить возможность входа с помощью профилей других широко распространённых социальных сетей и сервисов.

Внутренняя поисковая оптимизация сайта

Далее в отчете будут рассмотрены основные вопросы базовой поисковой оптимизации сайта.

Служебные страницы и файлы

При запросе несуществующего раздела или страницы должна открываться специальная страница с информационным сообщением об ошибке (так называемая 404-я страница).

В данный момент такой страницы нет. Вместо нее открывается стандартное сообщение браузера.

Рекомендуем разработать дизайн и обеспечить правильную работу 404-й страницы.

Служебный файл sitemap.xml с картой сайта в специальном формате является важным элементом SEO.

Он должен быть доступен по стандартному адресу https://goalbet.ru/sitemap.xml.

В данный момент это требование не выполнено и файл отсутствует.

Служебный файл robots.txt присутствует на сервере и доступен по адресу https://goalbet.ru/robots.txt

В нем есть нестандартная настройка для ограничения времени обращения поисковых роботов к сайту. Это также свидетельствует о наличии существенных проблем с быстродействием сайта, о которых было сказано в аудите ранее.

Рекомендуем обеспечить необходимое быстродействие сайта и убрать данное ограничение.

Структура URL-ов

В соответствии с современными требованиями, адреса разделов и страниц должны быть сформированы в соответствии со структурой сайта, быть человеко-понятными и оптимизированными для поисковых систем.

В большинстве случаев, оптимальным является использование транслитерации для названий страниц и разделов и автоматическая генерация ссылок с учетом структуры страниц и разделов.

В данный момент эти требования выполнены, и структура URL-ов в целом соответствует стандартам поисковой оптимизации.

Отрицательным моментом является использование вместо транслитерации ника пользователя числовых кодов (например, https://goalbet.ru/user/1431)

Рекомендуем оптимизировать структуру URL-ов на всех страницах сайта.

Полный список адресов страниц сайта приведен в таблице по ссылке https://yadi.sk/i/sP97fnnO3URiRW

Метатег title

Метатег title является одним из важнейших элементов базовой внутренней оптимизации сайта.

Он должен быть уникальным для каждой страницы сайта и соответствовать семантическому ядру страницы.

Его длина должна быть не более 65-ти символов.

Рассмотрим, насколько качественно выполнена его оптимизация в данный момент.

Значения title для всех страниц приведены в таблице по ссылке https://yadi.sk/d/X4Xz2KQm3URiaq .

Неуникальные дубликаты выявлены на 1113-ти страницах сайта, что составляет 90% общего числа страниц.

Их список приведен в таблице по ссылке https://yadi.sk/i/3UqVOpR53URirX .

Рекомендуем прописать уникальные title на всех страницах сайта.

Отдельно надо заметить, что title содержит менее 30-ти символов и неэффективно используется на всех страницах сайта.

Рекомендуем привести количество символов в title к необходимому на всех страницах сайта.

Title содержит тот же текст, что и заголовок первого уровня H1 на 15-ти страницах. Их список приведен в таблице по ссылке https://yadi.sk/i/3L6wPakg3URjWG.

Рекомендуем использовать разный title и h1 на всех страницах сайта.

Метатег description

Метатег description также является важным элементом внутренней поисковой оптимизации.

Он должен быть уникальным для всех страниц сайта, содержать до 156 символов и соответствовать семантическому ядру страницы.

К сожалению, в данный момент этот метатег не заполнен на всех страницах, размещенных на сайте. Это крайне негативно сказывается на поисковом трафике.

Рекомендуем прописать уникальные description для всех страниц сайта.

Метатег keywords

В данный момент использование keywords не оказывает существенного влияния на продвижение сайта.

Однако стоит отметить, что он присутствует на страницах сайта и заполен с ошибками. Ключевые слова не соответствуют контенту страниц и состоят из текста «Прогнозы на спорт от проверенных прогнозистов. Оплата только за прошедшие прогнозы».

Дубликаты выявлены на 1231 из 1233 страниц. Их список в таблице по ссылке https://yadi.sk/i/2qFGI_7P3URjro .

Рекомендуем полностью убрать метатег keywords со всех страниц сайта.

Заголовки первого уровня H1

Далее рассмотрим, насколько качественно проработана оптимизация заголовков первого уровня H1, которые являются важными элементами поисковой оптимизации сайта.

В данный момент он отсутствует на 2-ух страницах сайта:

https://goalbet.ru/returnmoney

https://goalbet.ru/reg

Рекомендуем добавить заголовок на указанные выше страницы.

Одинаковый текст заголовков первого уровня выявлен на 1215-ти страницах сайта (98.6% общего числа страниц). Их список приведен в таблице по ссылке https://yadi.sk/i/2hJILqOr3URk7Y .

Рекомендуем прописать уникальные заголовки H1 на всех страницах сайта.

Общие итоги и выводы

В данный момент сайт содержит ряд существенных недоработок, которые крайне негативно сказываются на юзабилити и конверсии:

  • поток посетителей недостаточно стабилен;
  • основным источником трафика являются прямые заходы. Доля других источников минимальна;
  • трафик с сайтов представлен фактически одним ресурсом – YouTube;
  • поисковый трафик из Google имеет лучшие качественные показатели, но его количество находится на низком уровне;
  • контекстная реклама для привлечения новых пользователей в данный момент не используется;
  • низкая скорость загрузки страниц сайта;
  • несоответствие позиций каппера в общей таблице рейтинга и на странице детального просмотра профиля;
  • в явном виде нет ссылок на страницу регистрации;
  • допущены ошибки в юзабилити формы регистрации новых пользователей;
  • на сайте опубликован тестовый контент (например, в разделе “Новости”);
  • нет подробной контактной информации и реквизитов компании;
  • по адресу офиса размещено еще несколько компаний;
  • нет возможности оперативной обратной связи с менеджером при помощи email, чата, формы обратной связи или мессенджеров;
  • допущены существенные ошибки в SEO. Фактически, мероприятия по внутренней поисковой оптимизации в данный момент не проводились.

Рекомендуем выполнить доработки и устранить выявленные ошибки. Это позволит улучшить юзабилити, повысить конверсию и маркетинговую эффективность сайта.

Готов ответить на все вопросы по результатам аудита в скайпе, email или по телефону.

Полезные ссылки и ресурсы

REGRU-logo-color-3 Крупнейший регистратор доменных имен REG.RU

Регистрация и продление доменных имен в любых зонах.

https://cp.beget.com/promo_data/static/static100x100_6.png Ведущий хостинг-провайдер BEGET.RU

Хостинг, аренда серверов, регистрация доменов.

Сервис тестирования юзабилити реальными пользователями

Отбор и анкетирование целевой аудитории сайта.

Сервис мониторинга, анализа и оценки эффективности поискового продвижения.

Съем и отслеживание позиций сайта, работа с семантическим ядром.

Сервис копирайтинга и рерайтинга текстов. Заказ текстов для сайта любой сложности.

Покупка готовых текстов и заказ уникальных статей на нужную тему.

SeoPult Сервис автоматизации продвижения сайта и рекламы в интернете.

Подбор и покупка ссылок, оптимизация контекстной рекламы.

300x60_1 26 000 готовых премиум-шаблонов для сайтов

Высококачественные шаблоны для любых сайтов, материалы для дизайна сайта.

Крупнейшая фриланс-биржа

Сервис удаленной работы.

 

Получать новые кейсы на email:

Примеры аудита юзабилити автомобильных сайтов

Смотреть все